Auch im Gastgewerbe ein Problem – Die Rettung vor Mobbing am Arbeitsplatz

Eine der schlimmsten Situationen am Arbeitsplatz ist das Mobbing, sei es zwischen Kollegen, zwischen einem Vorgesetzten und einem Untergebenen oder als Ausdruck von Aggression gegenüber einem der Mitarbeiter. Jede dieser Formen hat negative Folgen auf individueller und kollektiver Ebene, da Misstrauen, Stress und Angst vor dem neuen Arbeitsalltag nur noch zunehmen. Ständiger Stress wirkt sich auf die familiären Beziehungen und allgemeine psychische Probleme aus.  Es ist daher wichtig zu verstehen, was tun gegen Mobbing am Arbeitsplatz.

Die verborgenen Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz

Jedes Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz hat eine einzigartige und unterschiedliche Geschichte. Gleichzeitig ist den meisten von ihnen eines gemeinsam: Der psychische Druck und die Aggression bleiben als lebenslange Nachwirkungen. Manche Auswirkungen zeigen sich unmittelbar nach dem ersten Auftreten eines vernachlässigenden Verhaltens gegenüber einem Kollegen, andere werden erst Jahre nach dem Auftreten des Problems sichtbar:

Mobbing wirkt sich nicht nur auf die psychische, sondern auch auf die allgemeine Gesundheit eines Menschen aus. Aufgrund des ständigen Stresses wird bei vielen Arbeitnehmern posttraumatischer Stress diagnostiziert, und ohne rechtzeitiges Eingreifen besteht die Gefahr von Herzinfarkten, chronischer Schlaflosigkeit, Herzkrankheiten und anderen Gesundheitsproblemen.

Das Team arbeitet nicht mehr wie ein einziger Mechanismus, so dass die Arbeitsproduktivität sinkt. Dieser Teufelskreis lässt sich nur schwer durchbrechen, da schlechte Leistungen zu weiteren Konflikten führen und Aggressionen zwischen Kollegen die Effizienz verringern. Wenn es ein Mobbingopfer am Arbeitsplatz gibt, das von den anderen Mitarbeitern verachtet wird, kann dies für das gesamte Unternehmen gefährlich werden. Durch die bequeme Position, immer den „Schuldigen“ für die Probleme des Teams finden zu können, wird die Eigenverantwortung für die eigenen Aufgaben gemindert. Diese Konzentration auf Aggression statt auf Prozesse wirkt sich negativ auf die Produktivität des Unternehmens aus.

Diese Folgen von Mobbing sind nur ein Teil der Probleme, die sich aus einem Missverständnis in einem Team ergeben können. Deshalb ist es wichtig, rechtzeitig auf die Ursache des Konflikts zu reagieren und zu versuchen, die Situation zu verbessern.

Wie kann man Mobbing am Arbeitsplatz verhindern?

Der Fortschritt beginnt mit einigen Schritten im Umgang mit Mobbing. Es ist nicht notwendig, sofort zu radikalen Methoden zu greifen und den Arbeitsplatz zu verlassen.  Zunächst sollten Sie die Situation analysieren und versuchen, die Beziehungen zu Ihren Kollegen zu verbessern:

Entwickeln Sie Selbstvertrauen. In vielen Fällen von Mobbing am Arbeitsplatz lassen die Opfer ihre Aggressivität zu und setzen ihre persönlichen Grenzen und ihre Würde nicht durch. Daher beginnen die Kollegen, die Person als Schwäche des Teams wahrzunehmen. Wenn Sie Ihre Einstellung ändern wollen, müssen Sie zunächst Ihre Persönlichkeit ändern. Wenn Sie für sich selbst eintreten und Ihre Würde verteidigen, werden Sie sich nicht nur selbstbewusster fühlen, sondern auch Ihre Kollegen werden Sie anders sehen. Wenn Sie sich selbst respektieren, werden Ihre Kollegen Sie respektieren.

Sprechen Sie mit Ihren Kollegen, um eine einvernehmliche Lösung für den Konflikt zu finden. Jedes Beziehungsproblem hat seine Ursache. Aber wenn nicht darüber gesprochen wird, können die Folgen sehr gefährlich sein. Vor allem, wenn es um Arbeitsaufgaben im Team geht. Versuchen Sie, zuzuhören und den Standpunkt Ihrer Kollegen zu verstehen. Oft reicht ein einfacher Dialog mit gegenseitigem Respekt aus, um einen lang andauernden Konflikt zu lösen.

Wenn Reden nicht hilft, versuchen Sie, das Team zu wechseln. Wenn Sie in kleinen Gruppen arbeiten, wechseln Sie vorübergehend in eine andere Gruppe mit neuen Kollegen. Diese Veränderung kann sich positiv auf die Gesamtleistung des Unternehmens auswirken.  Wenn es keine Möglichkeit gibt, innerhalb des Büros die Kollegen zu wechseln, sollten Sie sich nicht scheuen, den Arbeitsplatz zu wechseln. Ihr Wissen und Ihre Kompetenz werden Ihnen helfen, ein besseres Angebot zu finden, bei dem Sie respektiert und verstanden werden. Das Wichtigste ist, dass Sie Vertrauen in Ihre Fähigkeiten haben und bereit sind für eine Veränderung zum Besseren!

Fazit: Diese Schritte sind sehr allgemein gehalten, denn jedes Beispiel für Mobbing am Arbeitsplatz ist anders und erfordert einen eigenen Ansatz. Der wichtigste Schritt zur Beendigung von Aggressionen besteht darin, Ihren Wert zu erkennen und Ihren Zustand zu verstehen.  Respektieren Sie sich selbst und Ihre Kollegen, um in Konfliktsituationen den richtigen Ausweg zu finden.