Mit Mahmoud Karim, 62 betritt ein neuer General Direktor, eine erfahrene Größe in der Welt der Hotellerie und ein echter Global Citizen die Bühne des Living Hotel Kanzler in Bonn – nachdem es für den bisherigen Direktor, Magnus Schwartze innerhalb der Derag Unternehmensfamilie weiter als COO zur St.Ribs Gruppe ging.
Da Mahmoud Karim schon früh um seine Begeisterung für die Welt der Hotellerie wusste, studierte der gebürtige Ägypter an der Heluan Universität seiner Heimatstadt Kairo Hotel Management und sammelte bereits während des Studiums erste Berufserfahrungen im Front Office des Cairo Shera- ton Hotel & Casino, bevor er nach seinem Abschluss mit Handkuss von dem Fünf Sterne Haus mit 440 Zimmern übernommen wurde. 1985 bot sich ihm dann die Chance beim Global Player Xerox in die Domäne Sales & Marketing einzusteigen und zum Launch-Team rund um den Markteintritt in Saudi Arabien zu gehören, „eine Gelegenheit, die mich damals ungemein gereizt hat, weil ich zum einen mein Wissen im Bereich Marke erweitern konnte und es mich zum anderen schon immer ins Ausland gezogen hat“, sagt Mahmoud Karim.
Ein Wunsch, der sich in seiner nächsten Lebens- und Karrierestation erneut verwirklichen sollte: 1987 zog Mahmoud Karim mit seiner Frau zurück in deren Bonner Heimat und das, ohne auch nur ein Wort Deutsch zu sprechen – ein Status Quo, den Karim im Schnelltempo änderte und bereits ein Jahr später so gut Deutsch verstand, dass er zur weiteren Sprachvertiefung BWL in Bochum studierte und ab 1990 im Günnewig Hotel Residence in Bonn seine berufliche Lauf- bahn in Deutschland begann: erst als Empfangsmitarbeiter, dann als Direktionsassistent, weiter als stellvertretender Direktor und ab 1997 verantwortete er seine erste Hoteldirektorenstelle. 2013 übernahm Mahmoud Karim dann als Direktor das Günnewig Hotel Bristol & Residence in Bonn und folgte nun, im April 2024 dem Ruf der Living Hotels.
Vor diesem fundierten Hintergrund kennt Mahmoud Karim, der in seiner Freizeit meistens sehr sportlich unterwegs ist und am liebsten Halbmarathon läuft oder selbst am Steuer eines einmoto- rigen Flugzeugs sitzt, das komplexe Business um Gäste, Erwartungen, Anforderungen und Service bildlich gesehen so gut wie nun schon bald jede Ecke seines neuen Schaffenskreises im Living Hotel Kanzler.
Dazu Mahmoud Karim: „Über meine künftige Aufgabe bei den Living Hotels der Derag Gruppe freue ich mich wirklich sehr. Es ist, als ob sich für mich hier der Kreis schließt. Das Unternehmen ist mir während meiner Laufbahn stets ein Begriff gewesen. Ich kenne das Kanzler-Gebäude noch aus der Zeit als Hauptsitz der DIHK und auch vom Premierentag als Hotel. Bereits bei der ersten Besichtigung mit weiteren Bonner Hoteldirektoren durch den damaligen Direktor Lars Dünker (heute CIO der Living Hotels) hatte ich einen enorm gewinnenden Eindruck von diesem Haus. Das Image des Hotels in den Jahren danach, gerade was die Bereiche Mitarbeiter-Umgang und Aus- bildungs-Qualität betrifft war ausnahmslos positiv. Daher fiel mir die Entscheidung künftig ein Teil der so besonderen Living Hotels-Philosophie zu sein sehr leicht.“